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2024年4月28日，中國(guó)人民銀行北京市分行、國(guó)家外匯管理局北京市分局舉行2024年第二季度新聞發(fā)布會(huì)，介紹推動(dòng)北京市優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作、2024年第一季度北京市金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等情況和工作成效，并答記者問。中國(guó)人民銀行北京市分行黨委委員、副行長(zhǎng)周軍明出席發(fā)布會(huì)。以下為文字實(shí)錄：

辦公室副主任劉欣：

大家下午好！歡迎大家來(lái)到中國(guó)人民銀行北京市分行、國(guó)家外匯管理局北京市分局2024年第二季度新聞發(fā)布會(huì)！

提升老年人、外籍來(lái)華人員支付服務(wù)水平是黨中央、國(guó)務(wù)院交辦的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。在人民銀行、外匯局高度重視和周密部署下，在北京市委市政府的大力支持下，人民銀行北京市分行、外匯局北京市分局，會(huì)同市文旅、商務(wù)等部門，攜手金融機(jī)構(gòu)和相關(guān)機(jī)構(gòu)，率先在北京兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)打造境外來(lái)華人員支付服務(wù)示范區(qū)，率先在省級(jí)層面印發(fā)實(shí)施方案，一體推動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)、外卡受理、外幣兌換、移動(dòng)支付、數(shù)字貨幣、支付標(biāo)識(shí)張貼，各類場(chǎng)所支付服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，推動(dòng)支付服務(wù)便利化取得積極成效。

今天，我們將重點(diǎn)圍繞推動(dòng)北京市優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作，以及2024年第一季度北京市金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等方面介紹政策落實(shí)情況和工作成效。

首先，我介紹一下今天的發(fā)布嘉賓：我們特別邀請(qǐng)了中國(guó)人民銀行北京市分行黨委委員、副行長(zhǎng)周軍明先生出席今天的發(fā)布會(huì)，共同參與發(fā)布的還有：調(diào)查統(tǒng)計(jì)處副調(diào)研員孫玉實(shí)、支付結(jié)算處處長(zhǎng)蔣湘伶、貨幣金銀處處長(zhǎng)劉治國(guó)、國(guó)際收支處處長(zhǎng)項(xiàng)銀濤、經(jīng)常項(xiàng)目處處長(zhǎng)賀杰、北京市支付清算協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)溫樺，各位嘉賓將介紹相關(guān)情況、回答大家關(guān)心的問題。

我們也非常高興邀請(qǐng)到中新社、人民網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、北京日?qǐng)?bào)、北京廣播電臺(tái)、北京青年報(bào)、新京報(bào)、北京商報(bào)、財(cái)聯(lián)社、證券時(shí)報(bào)、上海證券報(bào)、21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道、每日經(jīng)濟(jì)新聞、新浪財(cái)經(jīng)等14家媒體記者朋友們，感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)人民銀行工作的關(guān)心和支持！

下面我們首先請(qǐng)中國(guó)人民銀行北京市分行黨委委員、副行長(zhǎng)周軍明先生介紹提升“北京服務(wù)”質(zhì)效，推動(dòng)首都涉外、適老支付服務(wù)環(huán)境的具體舉措和取得的成效。

中國(guó)人民銀行北京市分行黨委委員、副行長(zhǎng)周軍明：

謝謝主持人。各位記者和媒體朋友，大家好。首先，非常感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)人民銀行北京市分行工作和首都金融工作的關(guān)心和支持。特別是最近一段時(shí)間，包括在座的記者和媒體對(duì)北京市各行業(yè)、各場(chǎng)景優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性的舉措和成效開展了多種多樣的調(diào)查和報(bào)道，起到了重要的推動(dòng)作用，宣傳了首都北京為老年人、外籍來(lái)華人士創(chuàng)造的良好的支付服務(wù)環(huán)境。下面，我就直奔主題，向大家介紹一下人民銀行北京市分行優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性相關(guān)工作情況。

黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視支付便利工作。3月7日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》（以下簡(jiǎn)稱《意見》），對(duì)優(yōu)化支付服務(wù)工作作出制度性安排。北京作為首都和“雙奧之城”，承載“四個(gè)中心”核心功能，以首善標(biāo)準(zhǔn)為老年人、外籍來(lái)華人員等群體提供便捷、安全、多元的支付服務(wù)，不僅關(guān)乎社會(huì)民生和國(guó)家形象，也是服務(wù)首都高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)高水平對(duì)外開放、提升營(yíng)商環(huán)境的內(nèi)在要求。人民銀行北京市分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，在人民銀行總行、北京市委市政府的指導(dǎo)支持下，會(huì)同有關(guān)部門，按照重點(diǎn)突破、全面部署的工作思路，在全國(guó)率先開展了機(jī)場(chǎng)支付服務(wù)示范區(qū)建設(shè)，全面推進(jìn)優(yōu)化支付服務(wù)系列工作。我主要介紹三方面的情況。

一是持續(xù)完善首都、大興兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓支付服務(wù)示范區(qū)，第一時(shí)間、第一地點(diǎn)解決外籍來(lái)華人員支付困難。

機(jī)場(chǎng)是入境的第一站，是優(yōu)化外籍來(lái)華人員支付服務(wù)工作的起始點(diǎn)和關(guān)鍵區(qū)域，也是向世界展示我國(guó)支付服務(wù)的主要窗口。首都、大興兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)境外來(lái)賓支付服務(wù)示范區(qū)和支付服務(wù)中心的建設(shè)運(yùn)行，使機(jī)場(chǎng)端具備了全方位、多渠道、立體化的支付環(huán)境，第一時(shí)間打通了各種支付堵點(diǎn)。近期，首都機(jī)場(chǎng)在入境大廳增加了服務(wù)中心的提示，兩大機(jī)場(chǎng)都增加了兌換點(diǎn)、小面額現(xiàn)鈔兌換、一卡通售賣等服務(wù)機(jī)具。經(jīng)過不斷完善，目前兩大機(jī)場(chǎng)共有銀行網(wǎng)點(diǎn)5家，個(gè)人本外幣兌換特許機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)7家，外幣自助兌換機(jī)4臺(tái)，ATM機(jī)24臺(tái)，基本實(shí)現(xiàn)商戶外卡受理全覆蓋、ATM機(jī)小面額零鈔支取全覆蓋，并在國(guó)際出發(fā)和到達(dá)實(shí)現(xiàn)外幣兌換網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋，可兌換40余幣種。自2月5日啟用以來(lái)，截至4月21日，支付服務(wù)中心已為6050位境外來(lái)賓提供服務(wù);支付服務(wù)示范區(qū)累計(jì)辦理外卡刷卡業(yè)務(wù)20.3萬(wàn)筆，金額5890.7萬(wàn)元人民幣；辦理外幣兌換、外卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)3.7萬(wàn)筆，金額4626.8萬(wàn)元人民幣。

二是率先在省級(jí)層面印發(fā)實(shí)施方案，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向精準(zhǔn)施策。

人民銀行總行高度重視優(yōu)化支付服務(wù)工作，多次進(jìn)行專題部署。北京市亦高度重視相關(guān)工作，市委市政府領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)度指導(dǎo)，要求各部門、各區(qū)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，走在全國(guó)城市前面和作出表率。在國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《意見》后，北京市以《意見》為依據(jù)在3月25日印發(fā)了《北京市關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》），成為全國(guó)首個(gè)在省級(jí)層面印發(fā)實(shí)施方案的省市。《實(shí)施方案》明確了工作目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)及保障措施，確定了4月底、6月底和年底三個(gè)階段的工作目標(biāo)，構(gòu)建了人民銀行北京市分行和市金融管理局雙牽頭、包含其他22個(gè)成員單位在內(nèi)的市級(jí)協(xié)調(diào)機(jī)制，從銀行卡受理、現(xiàn)金使用、移動(dòng)支付、賬戶服務(wù)、宣傳推廣五個(gè)維度推出了22項(xiàng)具體措施?！秾?shí)施方案》作為全市優(yōu)化支付服務(wù)的時(shí)間表和路線圖，為全市開展該項(xiàng)工作提供了明確路徑。目前，市區(qū)兩級(jí)行業(yè)管理部門、各區(qū)政府等有關(guān)部門正按照《實(shí)施方案》抓緊推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)落細(xì)。

三是聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，全面優(yōu)化首都支付服務(wù)。

在人民銀行總行、北京市委市政府的指導(dǎo)支持下，人民銀行北京市分行會(huì)同市金融管理局，與各相關(guān)行業(yè)主管部門、各區(qū)政府、各金融部門等一道，統(tǒng)籌力量集中攻堅(jiān)，著力解決重點(diǎn)堵點(diǎn)問題。按照“實(shí)事求是、充分必要”原則，基于“食、住、行、游、購(gòu)、娛、醫(yī)、學(xué)”八大場(chǎng)景，確定首批重點(diǎn)商戶清單約1.1萬(wàn)戶。制定各部門、各區(qū)協(xié)同工作手冊(cè)，積極與相關(guān)行業(yè)主管部門、區(qū)政府調(diào)研對(duì)接，召開專場(chǎng)答疑會(huì)，加快推動(dòng)商戶和收單機(jī)構(gòu)供需對(duì)接。銀行卡受理方面，全力推動(dòng)重點(diǎn)商戶開展外卡POS機(jī)新增或升級(jí)。經(jīng)各部門、各區(qū)、各金融部門協(xié)同努力，首批重點(diǎn)商戶清單內(nèi)有效商戶維薩、萬(wàn)事達(dá)等主要外卡覆蓋率超過80%，實(shí)現(xiàn)短期內(nèi)快速提升。現(xiàn)金服務(wù)方面，組織全轄3800余銀行網(wǎng)點(diǎn)100%提供零錢包，在機(jī)場(chǎng)“的士職工之家”開設(shè)兌換服務(wù)點(diǎn)。截至4月21日，投放標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化零錢包23.5萬(wàn)個(gè)，較2月底增長(zhǎng)18.2萬(wàn)，開展了為出租車司機(jī)發(fā)放零錢包專項(xiàng)行動(dòng)；可支持外卡取現(xiàn)的自助設(shè)備1.16萬(wàn)臺(tái)，支持零鈔取現(xiàn)功能的ATM達(dá)到100臺(tái)。2023年至2024年3月底，外卡取現(xiàn)累計(jì)金額達(dá)2924.6萬(wàn)元。堅(jiān)持現(xiàn)金兜底，累計(jì)摸排經(jīng)營(yíng)主體6.6萬(wàn)戶，簽訂“抵制拒收現(xiàn)金承諾書”近5.7萬(wàn)份。外幣兌換服務(wù)方面，在需求端支持有需求的酒店增設(shè)外幣代兌服務(wù)設(shè)施；在供給端加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提升外幣兌換服務(wù)水平。目前，兌換特許機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)13家，較2月底增加1家；外幣自助兌換機(jī)74臺(tái)；可正常提供服務(wù)的外幣代兌點(diǎn)184家，較2月底增加51家。移動(dòng)支付方面，指導(dǎo)中國(guó)銀行北京市分行在全國(guó)率先完成外卡內(nèi)綁業(yè)務(wù)額度提升，免身份認(rèn)證交易限額提升到2000美元，身份認(rèn)證后交易限額提升為單筆5000美元、年累計(jì)5萬(wàn)美元。指導(dǎo)工商銀行北京市分行與京東合作開展外卡線上收單業(yè)務(wù)，為境外卡持卡人在京東購(gòu)物提供便捷支付服務(wù)。銀聯(lián)北京分公司在市民政局的指導(dǎo)下，協(xié)同北京農(nóng)商銀行開發(fā)上線北京市養(yǎng)老小程序，解決了北京市近百萬(wàn)老年特殊群體養(yǎng)老卡政府補(bǔ)貼資金使用渠道不足的問題，有效提升老年人的支付體驗(yàn)。數(shù)字人民幣方面，指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)加快推進(jìn)數(shù)字人民幣受理環(huán)境建設(shè)，累計(jì)落地場(chǎng)景近67萬(wàn)個(gè)，其中線下商戶近17萬(wàn)個(gè)。賬戶服務(wù)方面，指導(dǎo)銀行網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)提升針對(duì)老年人和外籍來(lái)京人員等群體支付服務(wù)水平，提升賬戶開立、變更、銷戶等業(yè)務(wù)辦理工作效率，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

從以上工作和數(shù)據(jù)變化情況可以看出，經(jīng)過各方形成合力、綜合施策，短期內(nèi)北京市支付服務(wù)便利性有了明顯提升。下一步，我們將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，有力推動(dòng)北京市《實(shí)施方案》各項(xiàng)任務(wù)高質(zhì)量落地落實(shí)，保障老年人、外籍來(lái)京人員等群體多樣化的支付服務(wù)需求得到更好滿足。

我還想說明的是，優(yōu)化支付服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，全市上下“一盤棋”，人民銀行北京市分行會(huì)同市金融管理局發(fā)揮好牽頭作用，各部門、各區(qū)協(xié)同配合、共同發(fā)力，加大資源投入，加快推進(jìn)各項(xiàng)工作。

在此，也歡迎記者和媒體朋友們深入一線場(chǎng)景，報(bào)道鮮活案例，增強(qiáng)針對(duì)性，讓大家更多了解、更深感受到首都便捷、安全、多元的支付服務(wù)環(huán)境。同時(shí)，我們也歡迎大家對(duì)金融部門的工作和服務(wù)給予監(jiān)督，多提寶貴意見，助力我們不斷優(yōu)化提升首都支付服務(wù)環(huán)境，謝謝大家！

謝謝周軍明先生?，F(xiàn)在，我們請(qǐng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)處孫玉實(shí)女士發(fā)布2024年第一季度北京市金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

調(diào)查統(tǒng)計(jì)處副調(diào)研員孫玉實(shí)：

各位媒體朋友，大家好。今天我主要向大家介紹一季度北京市金融運(yùn)行情況。今年以來(lái)，人民銀行北京市分行堅(jiān)決貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央金融工作會(huì)議精神和全國(guó)兩會(huì)部署，按照人民銀行總行和北京市委、市政府各項(xiàng)工作要求，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，持續(xù)支持首都經(jīng)濟(jì)回升向好。金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，一季度北京地區(qū)信貸總量穩(wěn)定增長(zhǎng)，結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，金融對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)效明顯提升，實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本穩(wěn)中有降，為首都經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。

一是信貸總量穩(wěn)定增長(zhǎng)，金融對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)支持力度保持穩(wěn)固。一季度，轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)保持對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的信貸支持力度，人民幣各項(xiàng)貸款余額各月均保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，3月末，人民幣各項(xiàng)貸款余額同比增長(zhǎng)12.5%，增速比上年同期高2.0個(gè)百分點(diǎn)。一季度人民幣貸款增加5411.1億元，增量與近兩年同期大體相當(dāng)，有力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)回升向好。

二是信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的金融支持更加精準(zhǔn)有力。今年以來(lái)，人民銀行堅(jiān)決貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，更好發(fā)揮貨幣政策工具的總量和結(jié)構(gòu)雙重功能，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)科技金融、綠色金融、養(yǎng)老金融、普惠金融、數(shù)字金融“五篇大文章”等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)支持力度。3月末，制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款余額同比增長(zhǎng)29.2%，其中高技術(shù)制造業(yè)中長(zhǎng)期貸款余額同比增長(zhǎng)32.2%；綠色貸款同比增長(zhǎng)24.0%；普惠小微貸款余額同比增長(zhǎng)20.8%，上述各領(lǐng)域增速均高于全市各項(xiàng)貸款增速，普惠小微有貸戶數(shù)為114.6萬(wàn)戶，同比增長(zhǎng)41.8%，科技型企業(yè)銀行貸款余額1.48萬(wàn)億元。此外，文化、旅游產(chǎn)業(yè)貸款余額分別同比增長(zhǎng)7.6%、15.1%，有貸戶數(shù)分別同比增長(zhǎng)19.8%、24.5%。

三是實(shí)體經(jīng)濟(jì)融資成本穩(wěn)中有降，持續(xù)保持在較低水平。今年以來(lái)，人民銀行降準(zhǔn)降息，引導(dǎo)5年期以上貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率（LPR）降低0.25個(gè)百分點(diǎn)，促進(jìn)社會(huì)融資成本穩(wěn)中有降，北京市金融機(jī)構(gòu)新發(fā)放企業(yè)貸款加權(quán)平均利率持續(xù)保持在較低水平。3月，北京地區(qū)金融機(jī)構(gòu)一般貸款加權(quán)平均利率為3.70%，同比下降19個(gè)基點(diǎn)，其中，普惠小微貸款加權(quán)平均利率為3.78%，同比下降24個(gè)基點(diǎn)。

四是存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。3月末，人民幣各項(xiàng)存款余額同比增長(zhǎng)11.8%，增速比上年同期高2.0個(gè)百分點(diǎn)；一季度人民幣存款增加2321.2億元。其中，人民幣住戶存款余額3月末同比增長(zhǎng)10.7%。

下一階段，人民銀行北京市分行將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央金融工作會(huì)議決策部署，按照人民銀行總行和北京市委、市政府工作要求，堅(jiān)持把金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為根本宗旨，保持信貸合理增長(zhǎng)、節(jié)奏平穩(wěn)，持續(xù)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，注重提升效能，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，鞏固和增強(qiáng)首都經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢(shì)。謝謝！

以上是本場(chǎng)發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布情況。下面進(jìn)入答問環(huán)節(jié)，請(qǐng)記者朋友圍繞今天的發(fā)布主題進(jìn)行提問。提問前請(qǐng)先通報(bào)一下媒體名稱。

人民網(wǎng)記者：

請(qǐng)問在改善銀行卡支付受理環(huán)境方面，北京市采取了哪些工作措施，目前進(jìn)展如何？謝謝。

支付結(jié)算處處長(zhǎng)蔣湘伶：

謝謝記者的提問。改善銀行卡支付受理環(huán)境是優(yōu)化支付服務(wù)工作的重要組成部分，涉及部門多、場(chǎng)景多、商戶多，工作難度大。在市委市政府和人民銀行總行指導(dǎo)下，各部門、各區(qū)協(xié)同努力、深入攻堅(jiān)，推動(dòng)我市重點(diǎn)商戶外卡覆蓋率短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速提升。統(tǒng)計(jì)顯示，我市首批重點(diǎn)商戶清單內(nèi)有效商戶共1.13萬(wàn)戶，銀聯(lián)卡覆蓋率超過90%，維薩、萬(wàn)事達(dá)等主要外卡覆蓋率已超過80%。

具體措施主要包括以下幾個(gè)方面：一是按照實(shí)事求是、充分必要原則，市商務(wù)、文旅等主要行業(yè)管理部門協(xié)同人民銀行北京市分行，根據(jù)北京四個(gè)中心定位和區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)劃定重點(diǎn)商圈、重點(diǎn)場(chǎng)所，確定我市首批重點(diǎn)商戶清單臺(tái)賬。二是組織北京市支付清算協(xié)會(huì)、銀聯(lián)北京分公司、商業(yè)銀行創(chuàng)新推動(dòng)“四單”工作模式（摸清商戶情況的工作底單、需要布放機(jī)具的工單、向銀行派單、銀行入戶作業(yè)后形成回單），建立金融部門全流程、全鏈條工作協(xié)同，全力推動(dòng)重點(diǎn)商戶開展外卡POS機(jī)新增或升級(jí)。三是堅(jiān)持統(tǒng)分結(jié)合、條塊聯(lián)動(dòng)，制定各部門、各區(qū)協(xié)同工作手冊(cè)，明確業(yè)務(wù)聯(lián)系人，建立商戶側(cè)、收單側(cè)供需對(duì)接的工作機(jī)制，從供需兩端協(xié)同發(fā)力，加快推動(dòng)工作落實(shí)。謝謝。

21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：

請(qǐng)問近期北京地區(qū)在境外個(gè)人境內(nèi)移動(dòng)支付方面采取了哪些新舉措，有哪些新特點(diǎn)和新亮點(diǎn)？謝謝。

經(jīng)常項(xiàng)目管理處處長(zhǎng)賀杰：

謝謝您的提問。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議精神，在中國(guó)人民銀行、國(guó)家外匯管理局和北京市政府的指導(dǎo)下，中國(guó)人民銀行北京市分行持續(xù)優(yōu)化“外卡內(nèi)綁”支付便利化程度。3月上旬指導(dǎo)支付寶及其合作銀行中國(guó)銀行北京市分行進(jìn)一步提升和優(yōu)化外籍來(lái)華人員移動(dòng)支付交易限額，根據(jù)不同商戶的信用水平和風(fēng)險(xiǎn)狀況，進(jìn)行分級(jí)管理。一是將免身份認(rèn)證交易限額提升到2000美元；二是將身份認(rèn)證后交易限額提升為單筆5000美元，年累計(jì)5萬(wàn)美元；三是對(duì)優(yōu)質(zhì)商戶實(shí)施白名單管理,滿足境外個(gè)人真實(shí)、合法的經(jīng)常項(xiàng)下用匯需求，并持續(xù)擴(kuò)大白名單商戶的數(shù)量和范圍，近期指導(dǎo)機(jī)構(gòu)新增了第二批白名單商戶，主要涉及航空機(jī)票、酒店住宿、高校留學(xué)、醫(yī)院就醫(yī)、旅行購(gòu)物等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。上述政策落地以來(lái)效果明顯，3月，支付寶與中國(guó)銀行北京市分行合作辦理“外卡內(nèi)綁”業(yè)務(wù)300余萬(wàn)筆，金額超過6億元人民幣，環(huán)比分別上漲近1倍。

此外，我們近期指導(dǎo)銀行落地了“外卡線上收單”業(yè)務(wù)場(chǎng)景。為解決外籍人士無(wú)法使用境外銀行卡在境內(nèi)電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)的問題，指導(dǎo)工商銀行北京市分行與京東商城合作，開展“外卡線上收單”業(yè)務(wù)，為境外卡持卡人在京東商城刷卡購(gòu)物提供便捷支付服務(wù)。外籍人員在支付時(shí)錄入卡號(hào)、有效期、CVV碼等簡(jiǎn)要信息后即可完成支付，無(wú)需轉(zhuǎn)換貨幣或開設(shè)境內(nèi)銀行賬戶。2月23日首筆業(yè)務(wù)落地以來(lái)，截至4月27日，累計(jì)發(fā)生外卡收單業(yè)務(wù)近2萬(wàn)筆，金額近2000萬(wàn)元人民幣。

證券時(shí)報(bào)記者：

國(guó)家外匯管理局北京市分局在改善外籍來(lái)京人士外幣兌換服務(wù)方面做了哪些工作，有何成效？謝謝。

國(guó)際收支處處長(zhǎng)項(xiàng)銀濤：

謝謝記者的提問！外幣現(xiàn)鈔兌換是外籍來(lái)京人士支付便利化的重要環(huán)節(jié)。外幣現(xiàn)鈔兌換主要有四種途徑，分別是銀行網(wǎng)點(diǎn)、兌換特許機(jī)構(gòu)、外幣代兌點(diǎn)、自助兌換機(jī)，它們都有一個(gè)共同的特征，就是張貼“個(gè)人本外幣兌換標(biāo)識(shí)”。

為進(jìn)一步提升外籍人員外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)，國(guó)家外匯管理局北京市分局在國(guó)家外匯管理局的指導(dǎo)下，多措并舉，扎實(shí)工作，持續(xù)優(yōu)化外幣現(xiàn)鈔兌換受理環(huán)境。

一是打造機(jī)場(chǎng)外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)示范。將機(jī)場(chǎng)作為外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)重中之重，在首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的大力支持下，多措并舉、多管齊下，扎實(shí)推進(jìn)機(jī)場(chǎng)外幣兌換設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)機(jī)場(chǎng)國(guó)際到達(dá)、國(guó)際出發(fā)全覆蓋，公共區(qū)和隔離區(qū)基本覆蓋，極大提升了外籍人員外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)便利度。目前，首都和大興兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)共有銀行網(wǎng)點(diǎn)5家，兌換特許機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)7家，自助兌換機(jī)4臺(tái)，可兌換幣種40余個(gè)，已覆蓋目前我國(guó)對(duì)外發(fā)布的12個(gè)單方面免簽國(guó)家（法國(guó)、德國(guó)、意大利、荷蘭、西班牙、馬來(lái)西亞、瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡）。2024年2月5日-4月21日，兩大機(jī)場(chǎng)銀行、兌換特許機(jī)構(gòu)、自助兌換機(jī)為外籍人員辦理外幣兌換2.3萬(wàn)筆，金額3055.3萬(wàn)元，較好滿足了外籍人員在兩家機(jī)場(chǎng)范圍內(nèi)的支付需求。

二是優(yōu)化酒店外幣現(xiàn)鈔兌換布局。加強(qiáng)酒店外幣代兌點(diǎn)網(wǎng)格化管理，協(xié)調(diào)相關(guān)銀行對(duì)接有外幣代兌需求的重點(diǎn)酒店，營(yíng)銷外籍來(lái)京人士入住較多的酒店，優(yōu)化酒店外幣代兌點(diǎn)布局，加強(qiáng)自助兌換機(jī)巡檢，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提升酒店外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)水平。目前，全市能提供外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)的酒店有178家，主要集中在外籍來(lái)京人士入住較多的四星級(jí)以上酒店，較2024年2月末增加了47家。

三是明確具備服務(wù)資質(zhì)的銀行網(wǎng)點(diǎn)張貼兌換標(biāo)識(shí)。要求全市具備外幣現(xiàn)鈔服務(wù)能力的銀行網(wǎng)點(diǎn)，在網(wǎng)點(diǎn)的醒目位置張貼“個(gè)人本外幣兌換標(biāo)識(shí)”，并優(yōu)化外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)。目前，全市具備外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)能力的銀行網(wǎng)點(diǎn)有2700余個(gè)，主要集中在城區(qū)。

以上是相關(guān)情況介紹。謝謝！

北京商報(bào)記者：

日前，人民銀行北京市分行發(fā)文表示北京市已實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣稅費(fèi)收繳場(chǎng)景全覆蓋。在數(shù)字人民幣試點(diǎn)“增量擴(kuò)面”上，北京市還取得了哪些新成效？謝謝。

貨幣金銀處處長(zhǎng)劉治國(guó)：

感謝您的提問。2024年以來(lái)，人民銀行北京市分行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央金融工作會(huì)議精神，在人民銀行和北京市委市政府的指導(dǎo)支持下，立足首都戰(zhàn)略定位、立足數(shù)字人民幣設(shè)計(jì)特性，不斷完善數(shù)字人民幣服務(wù)體系，營(yíng)造良好的數(shù)字人民幣流通環(huán)境。今年3月，在北京市政府的指導(dǎo)下，人民銀行北京市分行與北京市稅務(wù)局加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣線上線下稅費(fèi)繳納場(chǎng)景全覆蓋，滿足了納稅人、繳費(fèi)人多元化稅費(fèi)繳納需求。此外，在數(shù)字人民幣試點(diǎn)“增量擴(kuò)面”上還取得了以下幾方面成效。

一是小額高頻場(chǎng)景持續(xù)豐富。目前，各大線上主流消費(fèi)平臺(tái)，京東、美團(tuán)、攜程、滴滴等均支持?jǐn)?shù)字人民幣支付，線上應(yīng)用場(chǎng)景落地近50萬(wàn)個(gè)；線下“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等應(yīng)用場(chǎng)景落地近17萬(wàn)個(gè)，其中包括王府井、金融街、八達(dá)嶺長(zhǎng)城等北京著名商圈及景區(qū)，北京兩大國(guó)際機(jī)場(chǎng)商戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣受理全覆蓋。

二是標(biāo)志性場(chǎng)景加速落地。政務(wù)服務(wù)方面，通過為“北京市預(yù)算管理一體化系統(tǒng)”升級(jí)數(shù)字人民幣代發(fā)功能，實(shí)現(xiàn)以數(shù)字人民幣形式為企事業(yè)單位員工發(fā)放工資及補(bǔ)貼；民生繳費(fèi)方面，實(shí)現(xiàn)水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)和供暖費(fèi)等生活繳費(fèi)項(xiàng)目支持使用數(shù)字人民幣支付，提升便民服務(wù)水平；住房租賃方面，在《北京市住房租賃押金托管和租金監(jiān)管暫行辦法（征求意見稿）》中明確，鼓勵(lì)在押金托管、租金監(jiān)管中使用數(shù)字人民幣，保障租賃當(dāng)事人押金、租金安全。

三是公眾認(rèn)知不斷提升。聚焦普惠民生、支農(nóng)支小等主題，圍繞交通出行、購(gòu)物消費(fèi)等小額高頻場(chǎng)景，組織豐富多彩的數(shù)字人民幣體驗(yàn)活動(dòng)，向社會(huì)廣泛宣傳數(shù)字人民幣研發(fā)試點(diǎn)成果，普及數(shù)字人民幣有關(guān)知識(shí)，提升商戶和公眾認(rèn)知度。

下一步，人民銀行北京市分行將繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)北京市數(shù)字人民幣試點(diǎn)，持續(xù)擴(kuò)大數(shù)字人民幣應(yīng)用覆蓋面，不斷完善數(shù)字人民幣受理環(huán)境，深入探索解決民生服務(wù)痛點(diǎn)、體現(xiàn)數(shù)字人民幣優(yōu)勢(shì)特色的應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)北京市數(shù)字人民幣試點(diǎn)邁上新臺(tái)階。

新京報(bào)記者：

北京市優(yōu)化支付服務(wù)工作正在緊鑼密鼓地進(jìn)行中，我們看到很多門店收銀臺(tái)都張貼了形式多樣的支付受理標(biāo)識(shí)，人民銀行北京市分行是否對(duì)標(biāo)識(shí)的制作、張貼工作有統(tǒng)一部署？謝謝。

北京市支付清算協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)溫樺：

北京市支付清算協(xié)會(huì)在人民銀行北京市分行的指導(dǎo)下，已經(jīng)向全市的收單機(jī)構(gòu)發(fā)布了《關(guān)于優(yōu)化北京市支付受理標(biāo)識(shí)張貼工作的倡議書》，引導(dǎo)各收單機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)并在全市重點(diǎn)商戶張貼完整統(tǒng)一、清晰醒目的受理標(biāo)識(shí)。

協(xié)會(huì)制作了支付受理標(biāo)識(shí)的模板，各收單機(jī)構(gòu)在保持模板中核心設(shè)計(jì)要素不變的情況下，制作含有本單位元素的受理標(biāo)識(shí)。各收單機(jī)構(gòu)內(nèi)部標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。

各收單機(jī)構(gòu)在張貼受理標(biāo)識(shí)時(shí)，根據(jù)“能受理什么，就張貼什么”的原則，做到標(biāo)識(shí)與受理內(nèi)容相符。各商戶根據(jù)受理的外卡種類不一樣，標(biāo)識(shí)內(nèi)容有所差別。

同時(shí)我們還針對(duì)張貼現(xiàn)金受理標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)張貼的規(guī)范、后續(xù)檢查更新等方面提出倡議，以促進(jìn)全市支付受理標(biāo)識(shí)的規(guī)范化。

今天，中國(guó)人民銀行北京市分行、國(guó)家外匯管理局北京市分局7位發(fā)布嘉賓圍繞北京市優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性工作，以及2024年第一季度北京市金融統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等工作情況做了針對(duì)性的介紹和解讀，回答了大家關(guān)心的5個(gè)問題，如果各位媒體朋友還有其他問題希望我們回應(yīng)，也歡迎大家與人民銀行北京市分行辦公室新聞宣傳科聯(lián)系，我們?cè)敢飧蠹冶３置芮械臏贤ā?/span>

今天的發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，再次感謝大家的到來(lái)，期待以后在更多的新聞活動(dòng)中與大家見面。