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- 索??引??號：
- K2366987-X-2016-00001
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- 分???????類：
- 新聞報道??各類社會公眾??外匯綜合管理
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局河南省分局
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- 發(fā)布日期：
- 2016-01-06
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- 名???????稱：
- 洛陽市中心支局積極做好外匯管理行政審批工作
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- 文???????號：
洛陽市中心支局積極做好外匯管理行政審批工作
一、研究和制定行政管理審批實施細則。結(jié)合實際，研究制定了《國家外匯管理局洛陽市中心支局行政管理審批實施細則》，對有關(guān)工作進一步細化和規(guī)范，明確行政審批事項范圍，指定固定場所作為統(tǒng)一對外服務(wù)窗口，由業(yè)務(wù)部門安排人員集中受理行政審批申請，并對審批時限、內(nèi)控監(jiān)督等環(huán)節(jié)提出了具體要求。
二、公示行政審批項目及服務(wù)指南。洛陽市中心支局在服務(wù)窗口前精心設(shè)置了燈箱式的“行政審批服務(wù)指南”欄，內(nèi)容包括審批事項、政策依據(jù)、服務(wù)流程、服務(wù)承諾、咨詢電話、投訴電話等，內(nèi)容詳實、清晰明了，還印制了14種內(nèi)容更為詳盡的《服務(wù)指南》小冊子供服務(wù)對象取閱。
三、優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率。一是在公示欄醒目位置張貼《外匯行政審批服務(wù)規(guī)范》，按照依法審批、公開公正、便民高效、嚴(yán)格問責(zé)原則，做到“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、限時辦結(jié)；接受咨詢一次說清、受理材料一次審清”，能當(dāng)場作出決定的，應(yīng)當(dāng)場作出行政審批決定。不斷優(yōu)化內(nèi)部審批流程，提高當(dāng)場辦理業(yè)務(wù)的比例；二是加強對行政審批事項的規(guī)范化管理，印制了行政審批事項登記簿、內(nèi)部人員過問審批事項記錄簿、申請人滿意度評價表等多種表格，分發(fā)到服務(wù)窗口及相關(guān)崗位，通過內(nèi)部監(jiān)督和外部評價保障行政審批工作的規(guī)范高效運轉(zhuǎn)；三是選擇業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的同志從事窗口服務(wù)工作。組織業(yè)務(wù)辦理人員定期學(xué)習(xí)規(guī)章制度，熟悉相關(guān)內(nèi)容和具體要求，提高思想認(rèn)識，為做好行政審批工作打下良好基礎(chǔ)。
