-
- 索??引??號(hào)：
- K0000232-7-2024-0078
-
- 分???????類：
-
- 來(lái)???????源：
- 國(guó)家外匯管理局山東省分局
-
- 發(fā)布日期：
- 2024-06-25
-
- 名???????稱：
- 萊蕪分局開展外幣兌換服務(wù)工作調(diào)研督導(dǎo)
-
- 文???????號(hào)：
為深入了解轄區(qū)外幣兌換服務(wù)工作開展情況，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，6月20日至21日，外匯局萊蕪分局外匯管理科會(huì)同紀(jì)委監(jiān)察室到各銀行、外幣代兌機(jī)構(gòu)開展外幣兌換服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
督導(dǎo)組將轄區(qū)57家外幣現(xiàn)鈔兌換網(wǎng)點(diǎn)和1家外幣代兌機(jī)構(gòu)分為5組，分頭開展“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。督導(dǎo)組現(xiàn)場(chǎng)查看每個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人本外幣標(biāo)識(shí)的推廣使用情況，問(wèn)詢外幣現(xiàn)鈔兌換相關(guān)業(yè)務(wù)政策和流程，聽取網(wǎng)點(diǎn)一線員工的意見(jiàn)建議。督導(dǎo)組每家銀行選取1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際辦理外幣現(xiàn)鈔兌換業(yè)務(wù)，親身體驗(yàn)柜員業(yè)務(wù)是否熟練、服務(wù)是否到位，并對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)給予了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。督導(dǎo)組還聯(lián)合銀行到外幣代兌酒店對(duì)前臺(tái)人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保對(duì)外籍來(lái)華人員提供優(yōu)質(zhì)的外幣兌換服務(wù)。
下一步，萊蕪分局將繼續(xù)加大督導(dǎo)力度，確保圓滿完成外幣兌換服務(wù)工作既定目標(biāo)，對(duì)外幣兌換服務(wù)工作開展常態(tài)化明察暗訪，及時(shí)督導(dǎo)整改發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步提高轄區(qū)外幣現(xiàn)鈔兌換服務(wù)水平。
