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- 索??引??號：
- 72698599-6-2024-0048
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- 分???????類：
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- 來???????源：
- 國家外匯管理局新疆維吾爾自治區(qū)分局
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- 發(fā)布日期：
- 2024-05-30
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- 名???????稱：
- 國家外匯管理局新疆分局多管齊下提升外籍來華人員外幣兌換服務(wù)水平
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- 文???????號：
為進(jìn)一步提升轄內(nèi)外籍人員外幣兌換服務(wù)水平，國家外匯管理局新疆分局立足推動外幣兌換服務(wù)“優(yōu)質(zhì)可及”，組織銀行、本外幣兌換特許機構(gòu)、外幣代兌點等機構(gòu)不斷豐富外幣兌換渠道、持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程，著力提升現(xiàn)鈔兌換便利化，切實增強對外籍人員來疆旅游、學(xué)習(xí)、工作吸引力。
一是鼓勵擴大外幣兌換幣種供應(yīng)和渠道。鼓勵有條件的銀行網(wǎng)點和個人本外幣兌換特許機構(gòu)、外幣兌換點等擴大外幣兌換幣種供應(yīng)和渠道保障，對與我國免簽國家、新疆周邊國家等相應(yīng)幣種進(jìn)行重點配置，大力支持各類安全便捷的支付服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。目前，新疆轄區(qū)銀行網(wǎng)點最多可以實現(xiàn)25種外幣柜臺兌換，不僅可以辦理美元、英鎊等自由兌換貨幣，還可以實現(xiàn)巴基斯坦盧比、哈薩克斯坦堅戈等貨幣的兌換。
二是推動構(gòu)建外幣兌換“15分鐘服務(wù)圈”。通過摸底調(diào)查，掌握銀行、本外幣特許兌換機構(gòu)服務(wù)保障情況，梳理外幣代兌機構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式完善服務(wù)信息；與商務(wù)、文旅等部門走訪座談摸需求，協(xié)調(diào)推動銀行機構(gòu)、本外幣兌換特許機構(gòu)對機場、口岸、涉外酒店、地鐵等重要場景構(gòu)建“15分鐘服務(wù)圈”。當(dāng)前，新疆有19家銀行717個網(wǎng)點具有辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)資質(zhì)，遍布烏魯木齊和14個地州市；同時還有個人本外幣兌換特許機構(gòu)和外幣代兌點，在烏魯木齊國際機場和來疆人員較為集中的酒店提供兌換服務(wù)。截至2024年2月末，全轄支持外卡支取人民幣的ATM機具達(dá)4599臺。
三是加強宣傳培訓(xùn)，提升外幣兌換服務(wù)體驗。著力提升服務(wù)“加速度”，要求銀行在營業(yè)網(wǎng)點醒目處張貼標(biāo)準(zhǔn)版外匯兌換標(biāo)識，印制多語言宣傳資料，加強對網(wǎng)點人員外匯兌換業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)化外幣代兌業(yè)務(wù)流程，通過“能服務(wù)、會服務(wù)”為外幣兌換體驗加速；著力確?！傲阏系K”，對機場等關(guān)鍵場所開展“一對一”外幣代兌相關(guān)政策精準(zhǔn)宣傳，構(gòu)建包括境外銀行卡ATM取現(xiàn)、外幣代兌、外幣自助兌換等在內(nèi)的一體化服務(wù)體系，并加強與移動支付、境外電子錢包等支付方式的統(tǒng)籌推進(jìn)，多渠道推動外幣兌換業(yè)務(wù)辦理方式，持續(xù)提升境外來疆人員外幣兌換服務(wù)體驗，確保外籍人員外幣兌換“零障礙”。
